A1：
一、软件安装
登录http://ah.baiwang.com.cn/网站,点击下载中心,如下图所示:
第一步
第二步
第三步
双击exe安装程序，点击下一步,直到完成。安装完毕后,在电脑桌面上会生成快捷图标"税控发票开票软件(税控盘版)"和"NISEC用户管理工具"
二、用户登录
税控盘连接到电脑上,点击桌面"NISEC用户管理工具"图标修改证书口令修改税务数字证书口令（即税务数字证书密码）(初始密码为8个8)
点击桌面"增值税发票税控开票系统（税控盘版）"图标出现如下图提示输入税控盘密码(初始密码为8个8)和税务数字证书密码,点击确认进入开票软件
首次进入软件后,需进行管理员密码设置(也可设置为空直接点击下一步),填写企业基本信息,点击下一步选择界面风格进行初始化,输入设置的管理员密码,点击登陆进入开票软件。
进入开票软件首先点击"系统设置"→"参数设置"→"网络配置",服务器地址为：fpsjb.ah-n-tax.gov.cn 服务器端口为:7001,其他项使用默认,否则开具的发票无法上传。
如何增加开票员
第一步：请点击"系统维护"→"操作员管理"；
第二步：在操作员管理的空白处点击；
第三步：点击"增加"输入开票人名字,选择操作身份、界面风格后点击"保存"。管理员名字无法修改,发票开具时请以开票员身份进行登录系统。
A9：
此问题有两种情况：
1、 开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员帐号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员帐号登录软件进行查询；
2、 软件重装或在其他电脑上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后就可以查询到了。
A10：
原因：此问题是由于网上抄报高峰期网报服务器繁忙造成
解决办法：建议您更换时间段操作或携带税控设备去税局大厅抄报，网报同时需要确认网络配置是否正确。安徽地区（系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置），服务器地址是fpsjb.ah-n-tax.gov.cn，服务器端口号是 7001，其他项均为默认值。
A11：
出现这个提示，是由于纳税人开具的发票，上传到税务机关之后，税务机关对上传的数据进行比对，数据不一致时，会返回该提示信息，纳税人需要到“发票管理／发票作废管理／验签失败发票”中，把该张发票进行作废。
注意：如果多张发票出现这个错误，则税控盘会自动锁死，不允许纳税人再进行开票，需要纳税人携带税控盘到税务大厅处理。
